Юридическая консультация: что делать, если Вы приобрели некачественный товар? | Народная инициатива

Юридическая консультация: что делать, если Вы приобрели некачественный товар?

Согласно ч.1 ст.6 ЗУ «О защите прав потребителей», каждый производитель (продавец, исполнитель) обязан передать потребителю продукцию надлежащего качества, а также предоставить информацию об этой продукции.

Если Вы приобрели продукцию или услуги ненадлежащего качества, то согласно ст.8 ЗУ «О защите прав потребителей», Вы имеете право на протяжении гарантийного срока требовать:

- пропорционального уменьшения цены ;

- бесплатного устранения недостатков в разумные сроки;

- возмещение расходов на устранение недостатков товара.

В случае выявления на протяжении гарантийного срока существенных недостатков купленной Вами продукции или услуг, Вы имеете право требовать от производителя либо продавца (исполнителя) расторжения договора о покупке вышеозначенной продукции или услуг с возвратом Вам потраченной на оплату суммы. Также, Вы имеете право потребовать замену товара ненадлежащего качества на аналогичный надлежащего качества, из числа товара, который есть в наличии у производителя (продавца, исполнителя).

В случае приобретения товара надлежащего качества, Вы, согласно ст.9 ЗУ «О защите прав потребителей», имеете право обменять такой товар в течении 14 дней, не считая дня покупки. В любом случае, все вышеописанные действия Вы имеете право осуществить только при наличии документального подтверждения приобретения такой продукции или услуг (договор, чек, накладная, оплаченный счет). По вопросам защиты Ваших прав, как потребителя, Вы можете обратиться в Главное управление по защите прав потребителей города Киева, которое находится по адресу: г. Киев, ул. Верхний Вал, 42-А.

Консультировал адвокат, активист «Народной инициативы» Павел Бурнашев. Если у вас возникли вопросы или вам необходима юридическая помощь, пишите на наш адрес: press@n-i.org.ua

Comments are closed.

Немного рекламы

Опросы

Какая наибольшая социальная проблема в Киеве?

Просмотреть результаты

Loading ... Loading ...

А так же

family-doctor.com.ua – Онлайн издание для семейного врача и медсестры. А так же много полезного из материалов наших партнеров: Not found

Календарь

Август 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  

Рубрикатор